FAQ - Perguntas Frequentes

Para se cadastrar na 120bet plataforma, siga estes passos simples:

1. Clique no botão "Registrar" na página inicial
2. Preencha seus dados pessoais completos e verdadeiros
3. Crie uma senha segura com pelo menos 8 caracteres
4. Confirme seu e-mail através do link enviado
5. Complete a verificação de identidade enviando documentos

Lembre-se de que só é permitida uma conta por pessoa na 120bet plataforma.

Para verificar sua conta na 120bet plataforma, você precisará enviar:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte)
• CPF (se não constar no documento de identidade)
• Comprovante de residência recente (até 90 dias)
• Selfie segurando seu documento de identidade

A verificação é processada em até 24 horas úteis e é essencial para saques e segurança da conta.

Para recuperar sua senha na 120bet plataforma:

1. Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login
2. Digite o e-mail cadastrado na sua conta
3. Verifique sua caixa de entrada e spam
4. Clique no link de recuperação recebido
5. Crie uma nova senha segura

Se não receber o e-mail em 15 minutos, entre em contato com nosso suporte.

A 120bet plataforma aceita diversos métodos de pagamento seguros:

• PIX: Instantâneo, disponível 24/7
• Cartões: Visa, Mastercard (crédito e débito)
• Transferência bancária: Todos os principais bancos
• Carteiras digitais: PicPay, PayPal e outras
• Boleto bancário: Processamento em até 2 dias úteis

Não cobramos taxas pelos depósitos, mas seu banco pode aplicar tarifas próprias.

Os limites na 120bet plataforma são:

• Depósito mínimo: R$ 10,00 (PIX e cartões)
• Saque mínimo: R$ 20,00 para todos os métodos
• Depósito máximo: Varia por método, até R$ 50.000 por transação
• Saque máximo: R$ 25.000 por dia, R$ 100.000 por mês

Limites podem ser aumentados para usuários VIP após análise.

Os tempos de processamento na 120bet plataforma são:

• PIX: Até 30 minutos (24h/dia)
• Transferência bancária: 1-2 dias úteis
• Carteira digital: Até 24 horas
• Cartão de crédito: 3-5 dias úteis

Contas não verificadas podem ter prazos estendidos. Primeiro saque pode levar até 72 horas para verificações de segurança.

Para fazer apostas esportivas na 120bet plataforma:

1. Acesse a seção "Esportes" no menu principal
2. Escolha o esporte e evento desejado
3. Clique na odd (cotação) que deseja apostar
4. Digite o valor da aposta no cupom
5. Confirme os detalhes e clique em "Apostar"

Você pode fazer apostas simples, múltiplas ou sistemas. Apostas ao vivo têm odds que mudam em tempo real.

Sim! A 120bet plataforma é totalmente otimizada para dispositivos móveis:

• Todos os jogos funcionam perfeitamente no navegador mobile
• App dedicado disponível para Android e iOS
• Interface responsiva que se adapta ao tamanho da tela
• Mesma qualidade gráfica e sonora da versão desktop
• Acesso a slots, mesa de jogos e cassino ao vivo

Baixe nosso app ou acesse pelo navegador para jogar onde e quando quiser.

Apostas confirmadas na 120bet plataforma geralmente não podem ser canceladas, pois:

• Apostas são contratos finais após confirmação
• Sistemas automatizados processam apostas instantaneamente
• Cancelamentos são permitidos apenas em casos excepcionais

Exceções incluem:

• Erros técnicos comprovados da plataforma
• Eventos cancelados antes do início
• Odds incorretas por erro do sistema

Sempre confira seus cupons antes de confirmar apostas.

O bônus de boas-vindas da 120bet plataforma funciona assim:

• Valor: Até 100% do primeiro depósito
• Máximo: R$ 500 em bônus
• Depósito mínimo: R$ 20 para ativar
• Rollover: 5x o valor do bônus
• Prazo: 30 dias para cumprir requisitos

O bônus é creditado automaticamente após o primeiro depósito. Leia sempre os termos e condições específicos.

O programa de fidelidade da 120bet plataforma recompensa jogadores ativos:

• Pontos: Ganhe pontos a cada aposta realizada
• Níveis VIP: Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante
• Benefícios: Cashback, bônus exclusivos, suporte prioritário
• Troca: Pontos podem virar dinheiro real
• Automático: Participação automática ao se cadastrar

Quanto mais você joga, mais benefícios recebe. Verifique sua pontuação na área "Minha Conta".

A 120bet plataforma utiliza os mais altos padrões de segurança:

• Criptografia SSL 256-bit para todas as comunicações
• Servidores seguros com monitoramento 24/7
• Verificação em duas etapas disponível
• Auditoria regular por empresas especializadas
• Compliance LGPD para proteção de dados

Nunca compartilhamos dados com terceiros sem autorização. Sua privacidade é nossa prioridade.

O suporte da 120bet plataforma está disponível 24/7 através de:

• Chat ao vivo: Resposta imediata no site/app
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: Número disponível na área de contato
• Central de ajuda: Artigos e tutoriais

Nossa equipe fala português e está treinada para resolver qualquer questão rapidamente.

Para ativar a verificação em duas etapas na 120bet plataforma:

1. Acesse "Configurações de Segurança" na sua conta
2. Clique em "Ativar verificação em duas etapas"
3. Escolha SMS ou app autenticador (recomendado)
4. Siga as instruções de configuração
5. Teste o funcionamento antes de finalizar

Essa funcionalidade adiciona uma camada extra de proteção à sua conta.

Se a 120bet plataforma não está carregando corretamente:

1. Verifique sua conexão com a internet
2. Limpe cache e cookies do navegador
3. Desative VPN se estiver usando
4. Tente outro navegador ou dispositivo
5. Reinicie seu modem/roteador
6. Use nosso app como alternativa

Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico.

Problemas com o app da 120bet plataforma podem ser resolvidos assim:

• Android: Versão 5.0+ necessária, 2GB RAM recomendado
• iOS: Versão 12.0+ necessária, iPhone 6s ou superior
• Espaço: Libere pelo menos 100MB de armazenamento
• Atualização: Mantenha o app sempre atualizado
• Permissões: Autorize localização e notificações

Reinicialize o dispositivo se problemas persistirem.