Informação Importante

Estes termos e condições foram atualizados pela última vez em janeiro de 2024. Ao usar a 120bet plataforma, você concorda com todos os termos aqui estabelecidos. Recomendamos a leitura completa deste documento.

1. Definições e Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da 120bet plataforma e todos os serviços relacionados oferecidos pela nossa empresa. Ao criar uma conta, fazer um depósito ou utilizar qualquer serviço da nossa plataforma, você automaticamente aceita e concorda em cumprir integralmente estes termos.

A 120bet plataforma é operada por uma empresa devidamente licenciada para oferecer serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online. Nossos serviços são destinados exclusivamente a usuários maiores de 18 anos e residentes em jurisdições onde tais atividades são legalmente permitidas.

1.1 Definições Importantes

  • "Plataforma": refere-se ao site 120betplataforma.org e aplicativos móveis associados
  • "Usuário" ou "Cliente": qualquer pessoa que utiliza nossos serviços
  • "Conta": registro pessoal criado pelo usuário na nossa plataforma
  • "Serviços": apostas esportivas, jogos de cassino e outras atividades oferecidas
  • "Fundos": dinheiro depositado, ganhos e saldo disponível na conta

2. Registro de Conta e Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 120bet plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa, sendo estritamente proibida a criação de múltiplas contas pela mesma pessoa.

Requisitos de Elegibilidade

  • Ter no mínimo 18 anos de idade
  • Fornecer informações pessoais verdadeiras e verificáveis
  • Residir em jurisdição onde apostas online são legais
  • Não estar autoexcluído de atividades de apostas
  • Concordar com todos os termos e condições

A 120bet plataforma reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. Contas que não passem pelo processo de verificação podem ter funcionalidades limitadas ou serem suspensas temporariamente até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

2.1 Responsabilidade do Usuário

Ao criar uma conta na 120bet plataforma, o usuário assume total responsabilidade por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da conta
  • Garantir que todas as informações fornecidas são precisas
  • Atualizar dados pessoais quando necessário
  • Cumprir todas as leis locais aplicáveis

3. Depósitos, Saques e Transações Financeiras

A 120bet plataforma oferece diversos métodos seguros para depósitos e saques, incluindo transferências bancárias, cartões de crédito e débito, PIX e carteiras digitais. Todas as transações são processadas através de sistemas seguros e criptografados para garantir a proteção dos fundos dos usuários.

Políticas de Depósito

Os depósitos na 120bet plataforma são processados instantaneamente na maioria dos casos. Valores mínimos e máximos variam conforme o método de pagamento escolhido. Não cobramos taxas pelos depósitos, embora seu banco ou provedor de pagamento possa aplicar tarifas próprias.

Políticas de Saque

Saques são processados dentro de 24 horas úteis após a solicitação. Para garantir a segurança, todos os saques devem ser feitos para contas bancárias ou métodos de pagamento registrados no nome do titular da conta. Verificação de identidade pode ser necessária antes do processamento de saques.

3.1 Limites e Verificações

A 120bet plataforma implementa limites de transação para proteger usuários e cumprir regulamentações:

  • Depósito mínimo: R$ 10,00
  • Saque mínimo: R$ 20,00
  • Limites diários podem ser ajustados conforme o nível de verificação da conta
  • Transações suspeitas podem ser investigadas antes do processamento

4. Apostas Esportivas e Jogos de Cassino

A 120bet plataforma oferece uma ampla variedade de opções de apostas esportivas e jogos de cassino. Todas as apostas estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade, odds estabelecidas no momento da aposta e regulamentos oficiais dos esportes ou jogos correspondentes.

Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas são finais após confirmação. Cancelamentos só são permitidos em casos excepcionais definidos nestas regras. A 120bet plataforma reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros óbvios ou informações incorretas.

4.1 Apostas Esportivas

Para apostas esportivas na 120bet plataforma:

  • Resultados são determinados pelos órgãos oficiais competentes
  • Jogos cancelados ou adiados podem ter apostas anuladas
  • Apostas ao vivo seguem regras especiais de aceitação
  • Limites de apostas podem variar por evento e usuário

4.2 Jogos de Cassino

Jogos de cassino na 120bet plataforma incluem slots, mesa de jogos e jogos ao vivo:

  • Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados
  • Percentuais de retorno (RTP) são exibidos para cada jogo
  • Jogos ao vivo são transmitidos de estúdios licenciados
  • Apostas maliciosas ou fraudulentas podem resultar em confisco de ganhos

5. Bônus, Promoções e Programa de Fidelidade

A 120bet plataforma oferece diversos bônus e promoções para novos e antigos usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, prazos de validade e jogos elegíveis.

Política Geral de Bônus

Bônus são oferecidos como cortesia da 120bet plataforma e podem ser modificados ou cancelados a qualquer momento. Usuários que tentarem abusar do sistema de bônus podem ter suas contas suspensas e bônus confiscados.

6. Jogo Responsável e Proteção do Usuário

A 120bet plataforma está comprometida com o jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Reconhecemos que apostas podem ser viciantes e tomamos medidas proativas para prevenir problemas relacionados ao jogo.

Ferramentas de Autocontrole

  • Limites de depósito diários, semanais e mensais
  • Limites de tempo de sessão
  • Pausa temporária da conta
  • Autoexclusão permanente
  • Verificação de realidade durante o jogo

7. Privacidade e Proteção de Dados

A proteção dos dados pessoais dos usuários é prioridade máxima da 120bet plataforma. Coletamos e processamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

Compromissos da 120bet plataforma com a privacidade:

  • Criptografia de ponta a ponta para todas as comunicações
  • Acesso restrito a dados pessoais apenas por pessoal autorizado
  • Não compartilhamento de informações com terceiros sem consentimento
  • Direito do usuário de acessar, corrigir ou excluir seus dados

8. Alterações nos Termos e Condições

A 120bet plataforma reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 30 dias de antecedência através de e-mail ou notificações na plataforma.

Notificação de Alterações

Usuários serão sempre informados sobre mudanças importantes nos termos. O uso continuado da 120bet plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Resolução de Disputas e Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso da 120bet plataforma será resolvida preferencialmente através de negociação direta ou mediação. Casos não resolvidos amigavelmente serão submetidos à jurisdição competente conforme a legislação brasileira.

Processo de Reclamações

A 120bet plataforma mantém um processo estruturado para tratamento de reclamações:

  • Suporte inicial através do chat ao vivo ou e-mail
  • Escalação para supervisores quando necessário
  • Revisão por equipe especializada em casos complexos
  • Direito de recurso a instâncias regulatórias quando aplicável

10. Disposições Finais

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre o usuário e a 120bet plataforma. Caso qualquer disposição seja considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais disponíveis na 120bet plataforma. Estamos sempre prontos para ajudar nossos usuários a compreender seus direitos e responsabilidades.

Data de Vigência: Estes Termos e Condições entraram em vigor em 1º de janeiro de 2024 e substituem todas as versões anteriores.